Accueil téléphonique à la hauteur de ma note... Courtoisie : zéro
Réponse à son commentaire: Si la courtoisie était effectivement présente, et mes réponses à mes questions auraient été données, je n'aurais en aucun cas mis fin à cet appel (en vous le SIGNALANT).
Je RECTIFIE vos mensonges: Je vous ai demandé si le spa était privatif ou non, étant donné que j'avais un doute. ET par la même occasion les horaires d'accès au spa.
Et non la privatisation du spa toute la journée, hélas!
Vous m'avez alors répondu si je voulais le réserver effectivement toute la journée d'une manière très hautaine. Et que le spa vous appartenez!
Ne pas "se comprendre" au téléphone est un fait, la courtoisie en est une autre...
Chambres très fonctionnelles et décorées avec goût et subtilité, l'hôtesse nous a servi un petit déjeuner à la française qui nous a ravi, avec le couvre feu nous n'avons pas pu faire de tourisme aux alentours mais je recommande car très pro et très bon accueil.
Très bon accueil, propriétaires très sympathiques, discrets et présents à la fois si besoin.
Lieu raffiné.
Le plateau repas et le petit déjeuner sont d'une qualité exceptionnelle, pris sur la terrasse ou l'on est comme posé sur l'eau, les moments repas sont un pur plaisir.
Le tout pour un prix raisonnable.
J'ajoute à cela que pour les road trips moto, le garage est mis à dispo et que si je dois refaire un jour une étape dans le coin, ça se fera au même endroit.
Endroit très accueillant, dépaysant et très reposant.
La cabane est magnifique et super bien équipée.
Natalie est très accueillante et sympathique.
Le lieu est très reposant. Un balade dans les bois, un tour au bord de la rivière.
Allez y les yeux fermés.
Les règles sanitaires sont vraiment respectées ce qui permet de passer un séjour en toute sérénité.
Tout est super :
Le cadre, le calme, l’accueil, le petit déjeuner est riche, copieux, produits faits maison….. et que dire des propriétaires……..allez les rencontrer et vous verrez: sympathiques, accueillants, pleins d’anecdotes sur les environs.
Cathy et Jean-Pierre.
Très bel endroit.nous avons passé 2 nuits dans la roulotte.tres propre très bien aménagé.petit déjeuné copieux sucré.sale.tres bon accueil.propritaire sympathique.allez y les yeux fermés
Notre premier hébergement sur le Tour du Causse Méjean
Un endroit incroyable (maison originale et paysage magnifique) avec un super accueil. Le petit déjeuner était délicieux et copieux (tout fait maison)
Une pause magique
J'ai connu cette maison d'hôtes via l'émission Echappées belles.
L'endroit m'avait l'air magnifique et les propriétaires sympathiques.
Début avril 2023, j'ai contacté le KASALAS pour réserver un séjour de 5 nuits début septembre 2023.
Pour confirmer cette réservation, ils m'ont demandé un chèque d'arrhes de 150 €.
J'ai envoyé ce chèque par la poste.
Pour cause personnel, j'ai dû annuler ma réservation.
Je les ai contactés le 3 juillet, 2 mois avant pour ne pas les léser et pour qu'ils aient le temps de trouver d'autres clients.
Je leur ai demandé s'il pouvait me renvoyer mon chèque de 150 € ils m'ont répondu "Par définition le chèque d'arrhes sert à bloquer la réservation donc il n'est pas remboursable".
Je suis tout autant plus déçu qu'il vienne d'encaisser le chèque fin août.
Ils ont encaissé mon chèque de 150 € alors qu'il savait qu'on ne pourrait pas venir et qu'on les avait prévenu 2 mois à l'avance.
Ils sont tout à fait dans leurs droits mais ce n'est pas sympa de la part.
Super accueil, chambre très agréable, petit déjeuner excellent, environnement superbe, prix 🏆 très raisonnable, et surtout cette sympathique convivialité que j'apprécie beaucoup chez les Belges 🇧🇪
TOP
Un accueil parfait
Des conseils pertinents pour visiter la région
Une chambre spacieuse et très confortable
Un petit déjeuner bio,gargantuesque où tout est fait maison
N'hésitez pas à dîner au restaurant c'est délicieux, les échanges se font dans la bonne humeur
L'environnement est atypique et la vue majestueuse